品牌經營成功的關鍵:從優化品牌策略開始!

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我們從以往服務客戶的經驗,以及輔導中小企業優化品牌策略的過程中發現,大家說台灣人勤奮踏實不是沒有原因的,大部分的企業認為,只要產品好,就一定賣得出去,企業埋頭苦幹的提升產品品質。

當然也有多數的企業積極規劃品牌行銷活動,例如 : 參加國內外的展覽,架設網站和社群媒體,期待讓更多人認識產品、拓展市場,來增加業績與營收。

事實上,多數企業和行銷人員在籌備品牌行銷活動時,是針對個別項目進行規劃的。例如:產品上市的狀況,該產業的市場趨勢。

但可能忽略了整體的品牌策略計畫,而直接進入設計和風格的探討。就像是一個人穿上了漂亮的衣服,卻不見得適合你,也不符合你的個性,反而容易讓外界對你的品牌產生誤解。花了大筆的預算在品牌行銷活動上,在執行後卻發現實際的效益和預期有相當大的落差。

什麼是品牌?

品牌是能夠識別公司、產品或服務的標誌、名稱或設計。品牌是一種具有特定形象、信譽和聲譽的綜合概念,有助於區分同類產品和服務,並為客戶、消費者提供保證和信心。

多數人對於「品牌」都有著過於淺層的理解,認為有個Logo就能代表品牌形象。而品牌經營就是建立公司網站、參加展覽等活動。

品牌的建立與經營是一個需要全面思考且長遠經營的過程,而「設計」是最終將「品牌策略」呈現出來的一種方式,塑造出符合內在、獨特又吸引人的形象,展現企業出從內到外的企業優勢。

如果企業沒有制定策略計畫和目標,在品牌經營發展的路上就容易跌跌撞撞,它可能不缺漂亮的外觀,但缺乏戰略性地瞄準您想要的目標市場。更重要的是,無法幫助企業內部的專案團隊和中高階主管,在行銷和銷售時做出有效的決策及執行,自然也就無法從中增加業績和影響潛在客戶。

您的企業是否在品牌經營過程中遇到以下困擾?

  1. 我們總是用心服務客戶,但卻總是淪為客戶的二線或三線備案。
  2. 客戶只想跟我們砍價,覺得競爭對手比我們好,很難得到客戶的認同。
  3. 在國內有一定的知名度,但是在國際市場的茫茫大海中,成為比價競爭的一員。
  4. 花了錢參展、做廣告、架設網站來行銷自己,卻看不到成效; 或產生的效益有限,大多數客戶還是不認識我們。

一個強大的品牌策略可以提供助力,讓你的公司脫穎而出,讓客戶記住你,並更有信心與你合作。現在是重新審視和重新定位品牌的好時機!

「三大關鍵因素,引領你進入品牌領域,打造/升級品牌策略!」

1.深入了解自己的企業,找到品牌的獨特之處。

隨著科技進步速度加快,企業內部對於市場過去的經驗適用性也呈現著快速下降的趨勢。品牌顧問藉由與經營者、中高階主管進行深度探討,利用第三者的角度來幫助企業突破盲點,並且分析競爭對手的狀況及市場資訊,釐清企業的優勢、劣勢或矛盾,強化企業核心競爭力,藉以發現潛在的全新發展機會。

而身為主導品牌經營決策的領導者或高階主管,必須掌握企業的各項行動,帶領企業表現出一致的品牌精神。若企業有清晰的品牌定位和定義,不論是從內部的經營決策到外部的品牌行銷推廣,都會給予各部門主管、並且內化至各階層人員成為品牌未來做每一個決定的指引。

2.瞭解你的目標客群,了解他們的需求和喜好。

業務是了解目標市場的第一線人員,他們藉由對話找出共同的話題或是切中客戶的需要,能夠清楚的了解客戶的痛點和需求。

蒐集第一線人員所獲得的資訊,並且須要審視這些訊息是否傳遞到各部門。

確保資訊能有效傳遞至公司內部,舉例來說:研發部門就能依這些訊息,優化或打造全新產品,為不同產業提出解決方案; 亦或是提供行銷部門作為市場推廣的基礎。

記住!不同客戶有著不同的需求,細分這些客戶,深入了解客戶的行為、動機、願望和挫敗感,可以找出那些尚未被滿足的需求,並將其轉化為競爭優勢及行銷策略。從了解你的目標市場和發掘現有/潛在客戶的問題,解決並滿足不同客戶的需求,是拓展品牌形象和銷售的機會。

3.打造獨一無二的品牌形象,讓客戶一眼就能辨認出你。開啟一段充滿驚喜的品牌旅程吧!

單純漂亮刺激的視覺表達是不夠的,外在的品牌形象需要整合傳達正確的信息、故事,以及正確的品牌個性。這部分著重在將公司文化、品牌溝通方式和感受(包括您自己的; 以及作為品牌希望受眾感受到的方式),轉化成獨特的品牌形象。

這項工作的目的是為您的企業建立獨一無二的品牌形象,並與市場競爭者有明顯區別性,以保持其特殊性和吸引力。
例如:

  • 品牌要用什麼樣的語調、方式和你的客戶溝通?
  • 視覺呈現:包括標誌、色彩、字形、影像風格等眾多視覺元素集合形成的品牌識別。
  • 建立出一套準則,從上到下遵循著相同的品牌定位和溝通方式,再延伸到品牌行銷的每一個面向,創造出能與目標客戶產生共鳴的情感連結。

    品牌策略

    結論

    品牌策略的擬定對於企業品牌經營至關重要,是成為企業內部在決策與外界溝通品牌識別形象的基礎,藉此提高公司的高階主管對品牌經營的掌握度,並協助內部人員能更順暢地推動各項專案。

    深入了解品牌策略,為企業精確配置,並強化品牌力量一直是我們不懈努力的目標。我們有豐富的品牌策略案例,以便您了解。如果您對品牌經營有任何疑問,我們樂意隨時與您討論

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